Ｑ. 花束とその他商品との同梱は出来るの？
| Ａ. 母の日のお花は、「 魔法の花束工場 」から発送致しますので、花束以外の商品との同梱を承ることができません。 |
| Ｑ. メッセージカードはつけられる？ | Ａ.「いつまでも変わらないありがとうを贈ります」のメッセージカードをご用意しております♪ お花に添えてお届けしますのでご安心下さい。
※メッセージの加筆は承っておりません。 |
| Ｑ. お届けはどうなるの？ | Ａ. 5/8(木)〜5/11(日)のマザーズウィークでのお届けを予定しております。
例年、母の日直前は、全国的に荷物が集中し未着の事故も発生して
おりますので、母の日ムードが盛り上がる、安全なお届け予定で発送致します。その為、申し訳ないのですが、お届け日時のご希望は承っておりません。 |
| Ｑ. 支払い方法は？ | Ａ. クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替・セブンイレブン決済よりお選びいただけます！もちろん、お荷物には価格の分かるものは入りませんので、どうぞご安心下さい。
（ギフト用アイテムのため、お届け先様、ご注文者様にご迷惑をお掛けすることのないよう、「代金引換」以外のお支払いをお選び下さい。） |
| Ｑ. 相手に、だれからの贈り物か分かりますか？ | Ａ.ご注文者様以外の方へ直接お花をお届けする時には、どなたからの贈り物かが分かるよう、宅配伝票の「送り主様」欄に、ご注文者様のお名前を書かせていただきますので、ご安心下さい。
どうぞ、「ご注文者様」のお名前は、「送り主様」のお名前をご指定下さい。 |
| Ｑ.連名で贈りたいのですが、どこに入力したらいいですか？ |
Ａ.「夫婦の連名で発送して欲しい！」という場合など、「会員登録情報以外のお名前」を送り主にしたい時には、下記の方法で、ご注文者様お名前変更お知らせください。
１）ご注文画面の「STEP３（お支払い方法・配送方法の選択）」で、「備考」の欄で
お届け曜日・日時、ラッピング以外のご要望はこちらにお書き下さい。
（ 送り主 ＝ ○○ ○○ の連名で ）
と、お書き添えください。
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| Ｑ. どこでも届きますか？ | Ａ. 日本国内であれば、どこでもお届けいたします！
※品質保持のため、一部お届けできない地域がございます。
【花束のお届けが出来ない地域】
| 一部離島などで、お届け不可地域 | | 【北海道】 利尻町・利尻富士町・礼文町 | | 【東京都】 青ケ島村・小笠原村 | | 【長崎県】 対馬市 | | 【鹿児島県】 三島村・十島村・喜界町 | | 【沖縄県】 南大東村・北大東村・竹富町・与那国町 |
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